นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. นโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “นโยบาย”) กำหนดและควบคุมความสัมพันธ์ทางกฎหมายเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลระหว่าง ИП Дамирбекова Диана Дамирбековна เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (ИНН) 10711199100333 ที่อยู่ตามกฎหมาย: สาธารณรัฐคีร์กีซ เมืองบิชเคก เขตเลนิน ถนน M. Ryskulova เลขที่ 71 (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) และผู้ใช้เว็บไซต์ https://urbanhotelethno.com/ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ใช้”)

2. “ผู้ใช้” หมายถึง บุคคลธรรมดาที่มีความสามารถตามกฎหมายและมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ซึ่งประสงค์จะสั่งซื้อบริการของบริษัท แสดงความคิดเห็น ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ หรือดำเนินการอื่นใดตามฟังก์ชันการทำงานของแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตของบริษัท

3. “เว็บไซต์” หรือ “แหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตของบริษัท” หมายถึง เว็บไซต์ https://urbanhotelethno.com/ รวมถึงชื่อโดเมนทุกระดับที่เป็นของบริษัท

4. “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดา (พลเมือง) ซึ่งสามารถระบุตัวตนได้โดยตรงหรือโดยอ้อม

5. “การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง การดำเนินการใด ๆ หรือชุดของการดำเนินการใด ๆ ที่ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะใช้ระบบอัตโนมัติหรือไม่ก็ตาม ซึ่งรวมถึง การรวบรวม การรับ การบันทึก การจัดระบบ การสะสม การจัดเก็บ การแก้ไข (ปรับปรุง/เปลี่ยนแปลง) การดึงข้อมูล การใช้ การส่งต่อ (เผยแพร่ ให้ข้อมูล หรือให้สิทธิ์เข้าถึง) การทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ การระงับ การลบ และการทำลายข้อมูลส่วนบุคคล

6. นโยบายฉบับนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่บริษัทได้รับจากผู้ใช้เว็บไซต์ https://urbanhotelethno.com/ (ต่อไปนี้เรียกว่า “เว็บไซต์”) และกำหนดขั้นตอน เงื่อนไข และหลักการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนสิทธิของผู้ใช้ หน้าที่ของบริษัท และข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการที่ใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการประมวลผล

7. นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่บริษัทได้รับจากผู้ใช้

8. ผู้ใช้ยอมรับนโยบายฉบับนี้โดยการกรอกชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และหากจำเป็น ที่อยู่อีเมล (e-mail) ลงในช่องที่กำหนดบนเว็บไซต์เพื่อส่งคำขอรับคำปรึกษา นัดหมาย ส่งคำสั่งซื้อ หรือดำเนินการอื่นใดตามฟังก์ชันของเว็บไซต์ และกดปุ่ม “ส่ง” “ขอรับคำปรึกษา” หรือปุ่มอื่นที่เกี่ยวข้อง

9. หากผู้ใช้ไม่ยอมรับเงื่อนไขของนโยบาย ผู้ใช้ต้องหยุดการใช้งานเว็บไซต์ทันที

10. เมื่อใช้ฟังก์ชันต่าง ๆ ของเว็บไซต์ ผู้ใช้อาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทดังต่อไปนี้ (รายการและประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับฟังก์ชันเฉพาะของแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่ผู้ใช้ใช้งาน): นามสกุล ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ และข้อมูลระบุตัวตนของผู้ใช้ (user ID)

11. เมื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้ยินยอมให้บริษัทประมวลผลข้อมูลดังกล่าว (จนกว่าผู้ใช้จะถอนความยินยอม) รวมถึงการรวบรวม การจัดเก็บ การทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ และการส่งต่อให้บุคคลที่สามในกรณีที่กำหนดไว้ในนโยบาย เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลโฆษณา ข้อมูลอ้างอิง บริการต่าง ๆ ตามฟังก์ชันของเว็บไซต์ และเพื่อวัตถุประสงค์อื่นตามข้อ 8 ของนโยบายฉบับนี้ ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทปฏิบัติตามกฎหมายแห่งสาธารณรัฐคีร์กีซ ลงวันที่ 14 เมษายน 2008 เลขที่ 58 “ว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคล” โดยคำนึงถึงข้อกำหนดของกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (General Data Protection Regulation — GDPR) ของสหภาพยุโรป ลงวันที่ 11 เมษายน 2016 ตลอดจนกฎหมายอื่น ๆ ของสาธารณรัฐคีร์กีซและกฎหมาย/ข้อบังคับภายในที่เกี่ยวข้อง

12. ความยินยอมของผู้ใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลมีผลตั้งแต่วันที่ให้ความยินยอมจนกว่าจะบรรลุวัตถุประสงค์ในการประมวลผล หรือจนกว่าผู้ใช้จะถอนความยินยอม เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

13. ผู้ใช้มีสิทธิถอนความยินยอมที่ให้ไว้แก่บริษัทได้ทุกเมื่อ ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้

14. หากผู้ใช้ประสงค์จะแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ข้อมูลไม่ครบถ้วน ไม่ถูกต้อง หรือล้าสมัย หรือประสงค์จะถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้ต้องส่งคำขออย่างเป็นทางการไปยังบริษัท โดยระบุหัวข้อว่า “แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล” หรือ “ยุติการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล” ไปยังอีเมล urbanhotel104@gmail.com ในอีเมลต้องระบุที่อยู่อีเมลของผู้ใช้และคำขอที่เกี่ยวข้อง

15. บริษัทใช้ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การลงทะเบียนและการยืนยันตัวตนของผู้ใช้บนเว็บไซต์ รวมถึงการเปิดโอกาสให้ผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์ได้อย่างเต็มรูปแบบ


• การสื่อสารเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำขอของผู้ใช้ รวมถึงการติดต่อผ่านบุคคลที่สามซึ่งเป็นพันธมิตรของบริษัทเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันที่เกี่ยวข้องกับคำขอของผู้ใช้


• การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับบริการของบริษัท


• การสร้างบัญชีและให้สิทธิ์เข้าถึงบัญชีผู้ใช้บนเว็บไซต์ของพันธมิตร


• การส่งข้อความที่มีลักษณะให้ข้อมูล


• การโฆษณาและส่งเสริมสินค้า งาน และบริการ รวมถึงการใช้ข้อมูลเกี่ยวกับความชอบและการตั้งค่าของผู้ใช้


• การประเมินและวิเคราะห์การทำงานของเว็บไซต์ของบริษัท


• การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของการโฆษณา และการศึกษาทางสถิติโดยใช้ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้


• การแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับโปรโมชั่น ส่วนลด และข้อเสนอพิเศษผ่านการส่งอีเมลหรือทางโทรศัพท์


• การดำเนินการวิจัยทางการตลาด รวมถึงการว่าจ้างบุคคลที่สามในฐานะผู้รับจ้าง ผู้ให้บริการ หรือที่ปรึกษา


• การติดต่อประสานงานกับธนาคารพันธมิตรเกี่ยวกับการให้สินเชื่อแก่ผู้ใช้ และ/หรือการตกลงเงื่อนไขการให้สินเชื่อ

16. บริษัทไม่ตรวจสอบข้อมูลที่ผู้ใช้ให้หรือระบุไว้ ดังนั้น บริษัทจึงถือว่าผู้ใช้:

• เป็นบุคคลที่มีความสามารถตามกฎหมาย หากผู้ใช้งานเว็บไซต์เป็นบุคคลที่ไม่มีความสามารถตามกฎหมาย ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต้องได้รับจากตัวแทนโดยชอบด้วยกฎหมาย


• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับตนเอง (หรือบุคคลที่ตนเป็นตัวแทน) และผู้ใช้มีหน้าที่ดูแลให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้เป็นปัจจุบัน


• มีหน้าที่ดูแลให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้เป็นปัจจุบัน


• รับทราบว่าข้อมูลที่ผู้ใช้เผยแพร่บนเว็บไซต์อาจสามารถเข้าถึงได้โดยบุคคลอื่น และอาจถูกคัดลอกหรือเผยแพร่โดยผู้ใช้รายอื่นในกรณีที่กำหนดไว้ในนโยบาย

17. บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักการดังต่อไปนี้:

• ความชอบด้วยกฎหมาย


• จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจง กำหนดไว้ล่วงหน้า และชอบด้วยกฎหมาย


• ไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของการรวบรวมและ/หรือการจัดเก็บข้อมูล


• เนื้อหาและปริมาณของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลต้องสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของการประมวลผล


• ไม่ประมวลผลข้อมูลที่เกินความจำเป็นเมื่อเทียบกับวัตถุประสงค์


• รับรองความถูกต้อง ความเพียงพอ และความเป็นปัจจุบันของข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์ในการประมวลผล


• ทำลายหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลเมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการประมวลผล หมดความจำเป็นในการประมวลผล หรือเมื่อได้รับคำขอจากผู้ใช้ให้ทำลายข้อมูล หรือได้รับคำขอถอนความยินยอม

18. ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทใช้มาตรการด้านองค์กรและด้านเทคนิคที่จำเป็นและเพียงพอเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยมิชอบ รวมถึงการดำเนินการที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

19. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้โดยบริษัทดำเนินการโดยคำนึงถึงข้อกำหนดดังต่อไปนี้

20. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ดำเนินการโดยใช้ฐานข้อมูลที่ตั้งอยู่ในอาณาเขตของสาธารณรัฐคีร์กีซ

21. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการทั้งโดยใช้ระบบอัตโนมัติและโดยไม่ใช้ระบบอัตโนมัติ

22. บริษัทตกลงว่าจะไม่ส่งต่อข้อมูลที่ได้รับจากผู้ใช้ให้แก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ในกรณีที่ระบุไว้โดยเฉพาะในนโยบายฉบับนี้

23. การส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้แก่บุคคลที่สามซึ่งเป็นพันธมิตรของบริษัท หากจำเป็น จะดำเนินการบนพื้นฐานของความยินยอมของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามภาระผูกพันที่มีต่อผู้ใช้

24. บริษัท และในกรณีที่จำเป็นต้องส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้แก่บุคคลที่สามซึ่งเป็นพันธมิตรของบริษัท บุคคลดังกล่าวมีหน้าที่รักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับและ/หรือนโยบายฉบับนี้จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

25. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะถูกจัดเก็บในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ และเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามภาระผูกพันที่มีต่อผู้ใช้ อาจจัดเก็บในรูปแบบเอกสารหรือสื่อทางกายภาพหลังจากมีการดึงข้อมูลส่วนบุคคลออกมาแล้ว

26. การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันที่มีต่อผู้ใช้ โดยกำหนดตามเหตุการณ์ต่อไปนี้ ทั้งนี้ให้ถือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นก่อนเป็นหลัก:

• จนกว่าผู้ใช้จะลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านบัญชีส่วนตัว


• จนกว่าบริษัทจะทำลายข้อมูลส่วนบุคคลเนื่องจากได้รับคำขอจากผู้ใช้ให้ทำลายข้อมูลหรือถอนความยินยอมในการประมวลผล


• จนกว่าระยะเวลาความยินยอมของผู้ใช้จะสิ้นสุดลง

27. บริษัทมีสิทธิจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้หลังจากปฏิบัติตามภาระผูกพันที่มีต่อผู้ใช้แล้ว ยกเว้นในกรณีที่ได้รับคำขอให้ทำลายข้อมูลหรือถอนความยินยอมในการประมวลผล เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในข้อ 8.7 ของนโยบายฉบับนี้

28. หากจำเป็นต้องส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้แก่บุคคลที่สามซึ่งเป็นพันธมิตรของบริษัทในกรณีที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในนโยบาย การส่งต่อดังกล่าวต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

29. บุคคลที่สามซึ่งเป็นพันธมิตรของบริษัทต้องรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลในระหว่างการประมวลผลและการใช้งาน และต้องไม่เปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลอื่นหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้

• บุคคลที่สามซึ่งเป็นพันธมิตรของบริษัทรับประกันการปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลในระหว่างการประมวลผล รวมถึงการใช้เครื่องมือและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล


• การตรวจพบและบันทึกเหตุการณ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต และการดำเนินมาตรการเพื่อกู้คืนข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล


• การควบคุมและประเมินประสิทธิผลของมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงมาตรการอื่น ๆ ที่กฎหมายกำหนด


• บุคคลที่สามซึ่งเป็นพันธมิตรของบริษัทห้ามส่งต่อหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

30. การส่งต่อข้อมูลตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่สมเหตุสมผลและสามารถใช้บังคับได้ของสาธารณรัฐคีร์กีซ รวมถึงการให้ข้อมูลแก่พันธมิตรที่ดำเนินงานภายใต้สัญญา (ข้อตกลง) กับบริษัทเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันที่มีต่อผู้ใช้ ไม่ถือเป็นการละเมิดภาระผูกพันตามนโยบายฉบับนี้ นอกจากนี้ การส่งต่อข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ให้แก่บุคคลที่สามในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินและวิเคราะห์การทำงานของเว็บไซต์ การให้คำแนะนำส่วนบุคคล การแสดงโฆษณาตามความชอบและการตั้งค่าของผู้ใช้ รวมถึงการดำเนินการวิจัยทางการตลาด การวิเคราะห์ และ/หรือการศึกษาทางสถิติ ก็ไม่ถือเป็นการละเมิด

31. บริษัทมีสิทธิใช้เทคโนโลยี “cookies” (“คุกกี้”) คุกกี้คือข้อมูลที่ถูกส่งให้บริษัทโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งานเว็บไซต์ผ่านซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งอยู่บนอุปกรณ์ของผู้ใช้ ซึ่งอาจรวมถึง IP address ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์และประเภทของระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ ตลอดจนข้อมูลทางเทคนิคของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ผู้ใช้ใช้งาน รวมถึงวันที่และเวลาที่เข้าถึงเว็บไซต์

32. ไฟล์ “cookies” ไม่มีข้อมูลที่เป็นความลับ คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำความต้องการและการตั้งค่าของผู้ใช้ รวมถึงเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงวิเคราะห์เกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์ การใช้งานเว็บไซต์ถือว่าผู้ใช้ยินยอมให้มีการใช้คุกกี้และข้อมูลเชิงวิเคราะห์เกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์ รวมถึงยินยอมให้ส่งต่อข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลที่สาม

33. บริษัทได้รับข้อมูลเกี่ยวกับ IP address ของผู้ใช้และข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตที่ผู้ใช้เข้ามายังเว็บไซต์ผ่านลิงก์ ข้อมูลดังกล่าวไม่ได้ถูกใช้เพื่อระบุตัวตนของผู้เข้าชม

34. ผู้ใช้มีสิทธิได้รับข้อมูลจากบริษัทเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตน บริษัทจะเปิดโอกาสให้ผู้ใช้หรือตัวแทนของผู้ใช้ตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

35. หากพบว่าข้อมูลไม่ครบถ้วน ไม่ถูกต้อง หรือล้าสมัย บริษัทจะดำเนินการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามข้อมูลที่ผู้ใช้แจ้งภายในระยะเวลาไม่เกิน 7 (เจ็ด) วันทำการ และแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่ดำเนินการ

36. หากผู้ใช้หรือตัวแทนของผู้ใช้ให้หลักฐานยืนยันว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ถูกได้รับหรือประมวลผลโดยผิดกฎหมาย หรือมีการดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ในการประมวลผล บริษัทมีหน้าที่ทำลายข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวภายในระยะเวลาไม่เกิน 7 (เจ็ด) วันทำการ และแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงมาตรการที่ได้ดำเนินการ

37. บริษัทตกลงที่จะยุติการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ หรือรับรองว่าบุคคลที่สามซึ่งเป็นพันธมิตรของบริษัทจะยุติการประมวลผล ในกรณีดังต่อไปนี้:

• พบว่ามีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อย่างผิดกฎหมาย หรือผู้ใช้ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล


• ได้รับคำขอจากผู้ใช้ให้ทำลายข้อมูลส่วนบุคคล


• บรรลุวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว

เมื่อเกิดกรณีดังกล่าว บริษัทจะยุติการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและดำเนินการทำลายข้อมูลภายในระยะเวลาไม่เกิน 30 (สามสิบ) วัน เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดระยะเวลาอื่นไว้

38. หากไม่สามารถทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด บริษัทจะดำเนินการระงับการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ และรับรองว่าข้อมูลดังกล่าวจะถูกทำลายภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แต่ไม่เกิน 6 (หก) เดือน

39. บริษัทมีสิทธิกำหนดรายชื่อบุคคลที่สามซึ่งเป็นพันธมิตรของบริษัทด้วยตนเอง และแจ้งให้ผู้ใช้ทราบด้วยวิธีการที่เหมาะสม รวมถึงการเผยแพร่รายชื่อบนเว็บไซต์

40. บริษัทมีสิทธิแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยข้อความฉบับปัจจุบันของนโยบายจะเผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์

41. การใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของเว็บไซต์ต่อไปหลังจากมีการเผยแพร่นโยบายฉบับใหม่ ถือว่าผู้ใช้ยอมรับนโยบายและเงื่อนไขของนโยบายดังกล่าว

42. หากไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขของนโยบาย ผู้ใช้ต้องหยุดการใช้งานเว็บไซต์และบริการของเว็บไซต์ทันที

43. คำถามทั้งหมดเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้และ/หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ให้ส่งไปยังอีเมลของบริษัท: urbanhotel104@gmail.com

ИП Дамирбекова Диана Дамирбековна (Urban Hotel Ethno)

ИНН: 10711199100333

ОКПО: 32032042

ที่อยู่ตามกฎหมาย: 720011, สาธารณรัฐคีร์กีซ เมืองบิชเคก เขตเลนิน ถนน M. Ryskulova เลขที่ 71

ที่อยู่จริง: 720000, สาธารณรัฐคีร์กีซ เมืองบิชเคก ถนน Gorky 104

      สัญญาสาธารณะว่าด้วยการให้บริการโดยมีค่าตอบแทน

ИП Дамирбекова Диана Дамирбековна – URBAN HOTEL ETHNO** ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ให้บริการ” โดยมี Дамирбекова Диана Дамирбековна เป็นผู้อำนวยการทั่วไป ซึ่งปฏิบัติหน้าที่ตามหนังสือรับรองเลขที่ 002-2023-169-2386 ลงวันที่ 18.08.2023 จัดทำสัญญาสาธารณะว่าด้วยการให้บริการโดยมีค่าตอบแทนฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “สัญญา”) กับบุคคลธรรมดาทุกคน ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ว่าจ้าง”

สัญญาฉบับนี้เป็นข้อตกลงเกี่ยวกับการให้บริการโรงแรมโดยมีค่าตอบแทนของผู้ให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://urbanhotelethno.com/ ซึ่งจัดทำขึ้นโดยวิธีการเสนอขายต่อสาธารณะ (public offer) และกำหนดขั้นตอนการให้บริการดังกล่าว รวมถึงสิทธิและหน้าที่ของคู่สัญญา

ข้อความของสัญญาฉบับนี้เผยแพร่โดยผู้ให้บริการบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตผ่านเว็บไซต์ https://urbanhotelethno.com/ คู่สัญญาโดยอาศัยส่วนที่ 2 ของมาตรา 398 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสาธารณรัฐคีร์กีซ จึงได้ทำสัญญาฉบับนี้ขึ้นโดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้:

1. วัตถุประสงค์ของสัญญา

1.1 ตามสัญญาฉบับนี้ ผู้ให้บริการตกลงให้บริการโรงแรมแก่ผู้ว่าจ้างเมื่อมีห้องพักว่างในโรงแรม และผู้ว่าจ้างตกลงรับและชำระค่าบริการโรงแรมดังกล่าว

1.2 การจองบริการดำเนินการโดยผู้ให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://urbanhotelethno.com/

1.3 สัญญาฉบับนี้ใช้คำศัพท์และคำย่อดังต่อไปนี้:

1.3.1 เว็บไซต์ – เว็บไซต์ที่เผยแพร่บนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่ https://urbanhotelethno.com/

1.3.2 บัญชีส่วนตัว – ชุดหน้าที่ได้รับการป้องกันของเว็บไซต์ ซึ่งสร้างขึ้นจากการลงทะเบียนของผู้ว่าจ้าง และสามารถเข้าถึงได้เมื่อกรอกข้อมูลยืนยันตัวตนของผู้ว่าจ้าง (ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน) ลงในช่องที่กำหนดไว้บนเว็บไซต์

1.3.3 ใบแจ้งหนี้ – ใบแจ้งหนี้ ใบกำกับภาษี ใบแจ้งราคาหรือเอกสารอื่นในลักษณะเดียวกัน ซึ่งกำหนดมูลค่าของบริการ และหากจำเป็น ให้กำหนดวิธีการชำระเงินด้วย คำศัพท์และคำจำกัดความทั้งหมดที่ใช้ในสัญญาฉบับนี้ ให้มีความหมายครอบคลุมทั้งรูปเอกพจน์และพหูพจน์ตามบริบท

1.3.4 ผู้ว่าจ้างสามารถใช้บริการที่ได้ร้องขอและชำระเงินแล้วได้อย่างครบถ้วนตามเงื่อนไขของสัญญาตลอดระยะเวลาที่ระบุไว้บนเว็บไซต์

1.3.5 ภายใต้สัญญาฉบับนี้ ผู้ให้บริการไม่ได้ให้คำปรึกษาเฉพาะบุคคลแก่ผู้ว่าจ้างซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ของสัญญา

2. ขั้นตอนการทำสัญญาและการให้สิทธิ์เข้าถึง

2.1 สัญญาฉบับนี้เป็นสัญญาสาธารณะ ซึ่งผู้ให้บริการมีหน้าที่ให้บริการแก่บุคคลทั่วไปที่ไม่สามารถระบุจำนวนหรือรายชื่อได้ล่วงหน้า ซึ่งร้องขอรับบริการดังกล่าว

2.2 การเผยแพร่ข้อความของสัญญาฉบับนี้บนเว็บไซต์ถือเป็นข้อเสนอของผู้ให้บริการต่อบุคคลทั่วไปที่ไม่สามารถระบุจำนวนหรือรายชื่อได้ล่วงหน้า เพื่อทำสัญญาฉบับนี้ (ข้อ 1 มาตรา 386 และข้อ 2 มาตรา 398 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสาธารณรัฐคีร์กีซ) การทำสัญญาฉบับนี้ดำเนินการโดยผู้ว่าจ้างเข้าร่วมสัญญาฉบับนี้ กล่าวคือ ผู้ว่าจ้างยอมรับ (accept) เงื่อนไขทั้งหมดของสัญญาโดยไม่มีเงื่อนไข ข้อยกเว้น หรือข้อสงวนใด ๆ (มาตรา 387 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสาธารณรัฐคีร์กีซ)

2.3 การที่ผู้ว่าจ้างชำระค่าบริการที่สั่งซื้อ ตามขั้นตอนและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในสัญญาฉบับนี้ ถือเป็นการยอมรับ (acceptance) เงื่อนไขของสัญญาฉบับนี้ หากผู้ว่าจ้างชำระค่าบริการโดยใช้เงินกู้ที่ได้รับจากธนาคารที่เกี่ยวข้อง การทำสัญญาที่เกี่ยวข้องกับธนาคารเพื่อชำระค่าบริการของผู้ให้บริการ ถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขของสัญญาฉบับนี้โดยผู้ว่าจ้าง (ข้อ 3 มาตรา 399 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสาธารณรัฐคีร์กีซ)

2.4 เมื่อยอมรับข้อเสนอของสัญญาสาธารณะฉบับนี้ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในสัญญา ผู้ว่าจ้างถือว่ายอมรับเงื่อนไขทั้งหมดของสัญญาตามข้อความที่ระบุไว้ และตามประมวลกฎหมายแพ่งของสาธารณรัฐคีร์กีซ ถือว่าผู้ว่าจ้างได้เข้าร่วมความสัมพันธ์ตามสัญญากับผู้ให้บริการแล้ว ทั้งนี้ ตามข้อ 2 และ 3 ของมาตรา 395 และข้อ 3 ของมาตรา 399 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสาธารณรัฐคีร์กีซ สัญญาฉบับนี้ถือว่าคู่สัญญาได้ทำขึ้นเป็นลายลักษณ์อักษร

2.5 หลังจากดำเนินการตามที่ระบุไว้ในข้อ 2.4 ของสัญญาแล้ว ผู้ให้บริการจะให้บริการที่ผู้ว่าจ้างร้องขอและชำระเงินแล้วอย่างครบถ้วนตามเงื่อนไขที่ตกลงกัน

3. สิทธิและหน้าที่ของคู่สัญญา3.1 ผู้ให้บริการมีหน้าที่:

3.1.1 ให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับโรงแรมและบริการของโรงแรมแก่ผู้ว่าจ้างบนเว็บไซต์ https://urbanhotelethno.com/ รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดทำและชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ

3.1.2 ให้การสนับสนุนด้านข้อมูลแก่ผู้ว่าจ้างเกี่ยวกับการให้บริการและ/หรือการทำงานของเว็บไซต์ในวันทำการ เวลา 09:00–18:00 น. (ถึง 17:00 น. ในวันศุกร์และวันทำการที่มีเวลาทำงานลดลงตามกฎหมายของสาธารณรัฐคีร์กีซ)

3.1.3 ผู้ว่าจ้างสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับการสนับสนุนไปยังอีเมล: urbanhotel104@gmail.com

3.1.4 หากพบข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องในการทำงานของเว็บไซต์ที่เกิดจากผู้ให้บริการหรือเกิดจากความผิดของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการจะดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องดังกล่าวด้วยตนเองและเป็นค่าใช้จ่ายของผู้ให้บริการ

3.1.5 คืนเงินที่ผู้ว่าจ้างชำระแล้วในกรณีและตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในสัญญา

3.2 ผู้ให้บริการมีสิทธิ:

3.2.1 แก้ไขเงื่อนไขของสัญญาฉบับนี้ รวมถึงกำหนดเงื่อนไขใหม่หรือภาคผนวกของสัญญาโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ว่าจ้างทราบล่วงหน้า

3.2.2 ว่าจ้างบุคคลที่สามเพื่อปฏิบัติตามสัญญาฉบับนี้โดยไม่ต้องได้รับความเห็นชอบจากผู้ว่าจ้าง

3.2.3 ขอข้อมูลและเอกสารจากผู้ว่าจ้างที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญาฉบับนี้อย่างเหมาะสม

3.2.4 เปลี่ยนแปลงราคาค่าบริการตามสัญญา โดยเผยแพร่ราคาปัจจุบันบนเว็บไซต์

3.2.5 ระงับการทำงานของเว็บไซต์ชั่วคราวเพื่อดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันและงานซ่อมแซมตามแผนที่จำเป็นต่อทรัพยากรทางเทคนิคของผู้ให้บริการ

3.2.6 เปลี่ยนบุคคลที่สามที่ได้รับมอบหมายให้ปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญา

3.3 ผู้ว่าจ้างมีหน้าที่:

3.3.1 ชำระค่าบริการภายในระยะเวลาและตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในสัญญา ตามที่ตกลงในใบแจ้งหนี้และ/หรือข้อความที่คู่สัญญาตกลงกันผ่านบัญชีส่วนตัว

3.3.2 ให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและถูกต้องซึ่งจำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างทันท่วงที รวมถึงข้อมูลที่ใช้ในการลงทะเบียนบนเว็บไซต์

3.3.3 ใช้ฟังก์ชันของเว็บไซต์และสิทธิ์การเข้าถึงเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลหรือวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

3.3.4 รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชีส่วนตัว และไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าถึงแก่บุคคลที่สาม

3.3.5 แจ้งผู้ให้บริการทันทีเมื่อพบการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.3.6 ห้ามเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นบนเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลภายนอก รวมถึงข้อมูลการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของบุคคลดังกล่าว และห้ามใช้หรือพยายามได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้รายอื่น

3.3.7 ห้ามลงทะเบียนเป็นผู้ใช้ในนามหรือแทนบุคคลอื่น หรือจดทะเบียนกลุ่ม/สมาคมบุคคล หรือนิติบุคคล/ผู้ประกอบการรายบุคคลในฐานะผู้ใช้ดังกล่าว

3.3.8 ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือดำเนินการใด ๆ ที่มุ่งหมายให้การทำงานตามปกติของเว็บไซต์หยุดชะงัก ห้ามอัปโหลด จัดเก็บ เผยแพร่ แจกจ่าย ให้สิทธิ์เข้าถึง หรือใช้ไวรัส โทรจัน หรือโปรแกรมที่เป็นอันตรายอื่น ๆ ไม่ว่าในรูปแบบใด และห้ามใช้สคริปต์หรือโปรแกรมอัตโนมัติเพื่อรวบรวมข้อมูลบนเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ให้บริการ

3.4 ผู้ว่าจ้างมีสิทธิ:

3.4.1 เข้าถึงบัญชีส่วนตัวหลังจากปฏิบัติตามเงื่อนไขการให้สิทธิ์เข้าถึงตามมาตรา 2 ของสัญญา

3.4.2 ได้รับการสนับสนุนด้านข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการให้บริการและการทำงานของเว็บไซต์ตลอดระยะเวลาที่สัญญาฉบับนี้มีผลบังคับใช้

3.4.3 ใช้สิทธิ์เข้าถึงบัญชีส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

3.4.4 ส่งข้อสังเกต ข้อเสนอ และ/หรือความคิดเห็นให้แก่ผู้ให้บริการเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของสัญญาฉบับนี้ และ/หรือการทำงานของบัญชีส่วนตัว

4. ค่าบริการและขั้นตอนการชำระเงิน

4.1 ค่าบริการของผู้ให้บริการกำหนดตามราคาสินค้า/บริการที่ระบุบนเว็บไซต์ https://urbanhotelethno.com/ หรือราคาที่ตกลงกันในใบแจ้งหนี้ โดยคิดเป็นสกุลเงินซอม

4.2 ผู้ว่าจ้างชำระค่าบริการของผู้ให้บริการโดยชำระล่วงหน้า 100% เพียงครั้งเดียว โดยโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารของผู้ให้บริการ เว้นแต่จะระบุเงื่อนไขอื่นไว้ในใบแจ้งหนี้ที่ออกให้แก่ผู้ว่าจ้าง

4.3 วันที่ชำระเงินถือเป็นวันที่เงินเข้าบัญชีธนาคารของผู้ให้บริการ

4.4 ผู้ว่าจ้างชำระค่าบริการให้แก่ผู้ให้บริการโดยโอนเงินตามจำนวนที่เกี่ยวข้องผ่านวิธีการชำระเงินที่ผู้ให้บริการรองรับ ผู้ให้บริการมีสิทธิกำหนดรายการวิธีการชำระเงินดังกล่าวด้วยตนเอง โดยแจ้งรายการปัจจุบันแก่ผู้ว่าจ้างผ่านการเผยแพร่บนเว็บไซต์หรือโดยวิธีอื่น กฎโดยละเอียดเกี่ยวกับการชำระเงินและการคืนเงินระบุไว้ในภาคผนวกที่ 1 ของสัญญาฉบับนี้

4.5 ผู้ว่าจ้างมีสิทธิชำระค่าบริการของผู้ให้บริการโดยใช้เงินกู้ที่ธนาคารที่เกี่ยวข้องอาจให้แก่ผู้ว่าจ้าง (ต่อไปนี้เรียกว่า “สินเชื่อ”)

4.6 คู่สัญญาตระหนักและตกลงว่าสัญญาฉบับนี้ไม่ใช่สัญญาสินเชื่อ ผู้ให้บริการไม่ใช่ผู้ให้สินเชื่อและไม่มีภาระผูกพันที่เกี่ยวข้องกับผู้ว่าจ้าง ผู้ว่าจ้างรับทราบและตกลงว่าสินเชื่อจะได้รับตามเงื่อนไขที่ธนาคารที่เกี่ยวข้องกำหนด ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อเงื่อนไขการให้สินเชื่อของธนาคารแก่ผู้ว่าจ้าง รวมถึงจำนวนและการชำระดอกเบี้ยของสินเชื่อ ตลอดจนการปฏิเสธของธนาคารในการให้สินเชื่อ ผู้ว่าจ้างมีหน้าที่ปฏิบัติตามภาระผูกพันที่มีต่อธนาคารอันเกี่ยวข้องกับสินเชื่อด้วยตนเอง

4.7 วันที่ให้บริการ/สินค้า ถือเป็นวันที่ให้บริการ/สินค้าดังกล่าวแก่ผู้ว่าจ้าง และถือว่าบริการ/สินค้าได้ถูกส่งมอบให้แก่ผู้ว่าจ้างแล้ว

5. ความรับผิดของคู่สัญญาและข้อจำกัดความรับผิด

5.1 หากผู้ว่าจ้างละเมิดเงื่อนไขของสัญญา ผู้ว่าจ้างมีหน้าที่ชำระค่าปรับจำนวน ______________________________ ซอม สำหรับการละเมิดแต่ละครั้ง ตามคำเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษรของผู้ให้บริการโดยไม่ต้องดำเนินกระบวนการทางศาล

5.2 หากผู้ว่าจ้างละเมิดเงื่อนไขของสัญญาฉบับนี้ ผู้ให้บริการมีสิทธิยกเลิกการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของผู้ว่าจ้าง รวมถึงบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้ว่าจ้างโดยไม่คืนเงินที่ได้ชำระไปแล้ว

5.3 ผู้ว่าจ้างต้องชำระค่าปรับล่าช้าภายใน 15 (สิบห้า) วันปฏิทินนับจากวันที่ได้รับข้อเรียกร้อง (หนังสือแจ้ง) จากผู้ให้บริการ

5.4 ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อ:

5.4.1 เนื้อหาของข้อมูลที่เผยแพร่ในแชตของแอปพลิเคชันส่งข้อความ (WhatsApp, Viber, Telegram) ซึ่งสร้างขึ้นตามความริเริ่มของผู้ใช้ รวมถึงผู้ว่าจ้าง

5.4.2 การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ว่าจ้างแจ้งในแชตดังกล่าวโดยบุคคลที่สาม

5.4.3 คุณภาพของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และการทำงานของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ของผู้ว่าจ้าง

5.4.4 ความไม่สอดคล้องของคุณสมบัติทางเทคนิคของอุปกรณ์ของผู้ว่าจ้างกับข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับการแสดงผลเนื้อหาของบริการ หากมีการกำหนดข้อกำหนดดังกล่าว

5.4.5 ความไม่สอดคล้องของบริการตามสัญญากับความคาดหวังของผู้ว่าจ้าง การประเมินเชิงอัตวิสัยของผู้ว่าจ้างไม่ถือเป็นเกณฑ์วัตถุวิสัยในการประเมินคุณภาพของบริการ

5.4.6 ข้อผิดพลาดและความไม่ถูกต้องที่ผู้ว่าจ้างกระทำในการใช้ฟังก์ชันของเว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การระบุข้อมูลที่ไม่ถูกต้องขณะทำรายการสั่งซื้อบริการ หรือเหตุการณ์อื่นในลักษณะเดียวกัน

5.4.7 การใช้หรือไม่สามารถใช้ และผลที่ตามมาใด ๆ จากการใช้หรือไม่สามารถใช้วิธีการชำระค่าบริการตามสัญญาที่ผู้ว่าจ้างเลือก

5.4.8 การกระทำหรือการไม่กระทำของธนาคารหรือบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการชำระค่าบริการหรือการคืนเงินในกรณีที่กำหนด

5.4.9 ผู้ให้บริการใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลทั้งหมดเพื่อป้องกันความขัดข้องและปัญหาในการทำงานของเว็บไซต์ แต่ไม่รับประกันการทำงานอย่างต่อเนื่องของเว็บไซต์ และไม่รับผิดชอบหรือชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้นหรืออาจเกิดขึ้นจากความขัดข้องทางเทคนิคหรือการหยุดชะงักในการทำงานของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต บุคคลหรือบริการอื่น การจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตไม่ว่าด้วยเหตุผลใด การที่ผู้ว่าจ้างไม่รักษาข้อมูลการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของตนให้ปลอดภัย และสถานการณ์อื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนืออำนาจของผู้ให้บริการ

5.4.10 คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะไม่รับผิดชอบต่อการไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันทั้งหมดหรือบางส่วน หากการไม่ปฏิบัติดังกล่าวเกิดจากเหตุสุดวิสัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง อัคคีภัย น้ำท่วม แผ่นดินไหว และภัยธรรมชาติอื่น ๆ การนัดหยุดงาน สงครามและการปฏิบัติการทางทหาร โรคระบาด การระบาดใหญ่ หรือสถานการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคู่สัญญา ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการปฏิบัติตามสัญญาฉบับนี้และเกิดขึ้นภายหลังจากการทำสัญญา

5.4.11 หากผู้ว่าจ้างไม่ปฏิบัติหรือปฏิบัติภาระผูกพันตามสัญญาไม่ถูกต้อง รวมถึงภาระผูกพันตามข้อ 4.2 ของสัญญา ผู้ให้บริการมีสิทธิยุติสัญญาฉบับนี้โดยการบอกเลิกฝ่ายเดียวโดยไม่ต้องดำเนินกระบวนการทางศาล โดยส่งหนังสือแจ้งการบอกเลิกในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ไปยังที่อยู่อีเมลที่ผู้ให้บริการเคยส่งข้อมูลสำหรับการเข้าถึงบริการให้แก่ผู้ว่าจ้าง สัญญาฉบับนี้สิ้นสุดลงในวันที่ผู้ให้บริการส่งหนังสือแจ้งดังกล่าว หรือภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ในหนังสือแจ้ง และการเข้าถึงเนื้อหาบริการจะถูกยกเลิกภายในระยะเวลาเดียวกัน

6. ทรัพย์สินทางปัญญาและการรักษาความลับ

6.1 ในระหว่างการให้บริการของผู้ให้บริการแก่ผู้ว่าจ้าง ผู้ว่าจ้างจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ให้บริการและ/หรือบุคคลที่สามซึ่งผู้ให้บริการได้ทำสัญญา/ข้อตกลงที่เกี่ยวข้องด้วย (ต่อไปนี้เรียกว่า “ทรัพย์สินทางปัญญา”) ทรัพย์สินทางปัญญารวมถึงผลงานทางปัญญาของผู้ให้บริการและ/หรือบุคคลที่สาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สื่อโสตทัศน์ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ LMS (ระบบจัดการการเรียนรู้) เอกสารวิธีการและ/หรือเอกสารอ้างอิง แบบฝึกหัด และแหล่งข้อมูลสารสนเทศ

6.2 ผู้ว่าจ้างมีหน้าที่เกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญาดังต่อไปนี้:

6.2.1 งดเว้นการกระทำใด ๆ ที่ละเมิดสิทธิของผู้ให้บริการและ/หรือบุคคลที่สามในทรัพย์สินทางปัญญา โดยเฉพาะห้ามคัดลอก บันทึก ทำซ้ำ ทำสำเนา เผยแพร่ในรูปแบบใด ๆ ดัดแปลง หรือใช้ทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ เพื่อสร้างผลงานต่อเนื่องโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ให้บริการ

6.2.2 แจ้งผู้ให้บริการทันทีเกี่ยวกับข้อเท็จจริงใด ๆ ที่ทราบเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ให้บริการและ/หรือบุคคลที่สาม

6.2.3 ห้ามให้ข้อมูลยืนยันตัวตนสำหรับการเข้าถึงบัญชีหรือบัญชีส่วนตัวบนเว็บไซต์แก่บุคคลที่สาม หากข้อมูลดังกล่าวสูญหาย หรือบุคคลที่สามได้รับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านโดยผิดกฎหมาย ผู้ว่าจ้างต้องแจ้งผู้ให้บริการทันทีโดยส่งหนังสือแจ้งไปยัง urbanhotel104@gmail.com ก่อนที่จะส่งหนังสือแจ้งดังกล่าว การกระทำทั้งหมดจะถือว่าเป็นการกระทำของผู้ว่าจ้าง

6.2.4 ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการให้บริการของผู้ให้บริการ ซึ่งผู้ให้บริการไม่ได้เผยแพร่ต่อสาธารณะและไม่สามารถเข้าถึงได้โดยบุคคลทั่วไป ถือเป็นข้อมูลลับ ผู้ว่าจ้างตกลงที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลลับและข้อมูลอื่นใดที่ผู้ให้บริการมอบให้ระหว่างการให้บริการ (ยกเว้นข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ) แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากผู้ให้บริการ

6.2.5 ผู้ให้บริการมีสิทธิใช้ผลงานหรือวัตถุที่ผู้ว่าจ้างสร้างขึ้นในระหว่างการศึกษาเนื้อหาของบริการในสื่อการตลาดและ/หรือโฆษณาของผู้ให้บริการ รวมถึงกล่าวถึงผู้ว่าจ้างในฐานะผู้ใช้ซอฟต์แวร์และลูกค้า

7. เงื่อนไขอื่น ๆ

7.1 ผู้ว่าจ้างยืนยันว่าตนมีความสามารถตามกฎหมายและมีอายุถึงเกณฑ์ที่กฎหมายของสาธารณรัฐคีร์กีซกำหนดสำหรับการทำธุรกรรมผ่านเว็บไซต์

7.2 ผู้ว่าจ้างยืนยันว่าทราบและยอมรับโดยไม่มีเงื่อนไขว่าอาจถูกปฏิเสธการให้บริการในกรณีดังต่อไปนี้:

7.3 ธนาคารหรือระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ไม่ยืนยันการอนุมัติการชำระเงิน

7.4 ผู้ว่าจ้างเริ่มกระบวนการขอคืนเงินในกรณีและตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในสัญญา

7.5 กรณีอื่น ๆ ที่กำหนดไว้ในกฎหมายของสาธารณรัฐคีร์กีซหรือสัญญาฉบับนี้

8. บทบัญญัติสุดท้าย

8.1 สัญญาฉบับนี้ถือว่าทำขึ้นตั้งแต่เวลาที่ผู้ว่าจ้างดำเนินการตามที่กำหนดไว้ในข้อ 4 ของสัญญา และมีผลจนกว่าคู่สัญญาจะปฏิบัติตามภาระผูกพันของตนเสร็จสิ้น

8.2 ผู้ให้บริการมีสิทธิแก้ไขเงื่อนไขของสัญญาฉบับนี้ รวมถึงกำหนดเงื่อนไขใหม่หรือภาคผนวกโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ว่าจ้างทราบล่วงหน้า

8.3 ผู้ว่าจ้างรับทราบถึงความเป็นไปได้ของการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวและตกลงว่าการเปลี่ยนแปลงจะสามารถดำเนินการได้ หากผู้ว่าจ้างยังคงปฏิบัติตามสัญญาฉบับนี้ รวมถึงยังคงใช้บริการของผู้ให้บริการหรือเว็บไซต์หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ให้ถือว่าผู้ว่าจ้างยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

8.4 ข้อความเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและ/หรือเพิ่มเติมสัญญาฉบับนี้ หรือสัญญาฉบับแก้ไขใหม่ จะเผยแพร่โดยผู้ให้บริการให้บุคคลทั่วไปทราบผ่านการเผยแพร่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์

8.5 คู่สัญญาตกลงโดยไม่มีเงื่อนไขว่าการนิ่งเฉย (การไม่มีหนังสือแจ้งคัดค้านบทบัญญัติใด ๆ ของสัญญา รวมถึงการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการ) ถือเป็นการยินยอมและการเข้าร่วมของผู้ว่าจ้างในสัญญาฉบับใหม่

8.6 สัญญาฉบับนี้สามารถยุติได้โดยความตกลงร่วมกันของคู่สัญญา คู่สัญญาแต่ละฝ่ายมีสิทธิบอกเลิกสัญญาฝ่ายเดียว โดยแจ้งให้อีกฝ่ายทราบผ่านบัญชีส่วนตัวหรือทางอีเมลล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 15 (สิบห้า) วันปฏิทิน ก่อนวันที่วางแผนจะยุติสัญญา

8.7 หากเงื่อนไขใดเงื่อนไขหนึ่งของสัญญาฉบับนี้สูญเสียผลทางกฎหมาย ถูกวินิจฉัยว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือถูกตัดออกจากสัญญา จะไม่ส่งผลให้เงื่อนไขอื่น ๆ ของสัญญาฉบับนี้เป็นโมฆะ โดยเงื่อนไขที่เหลือยังคงมีผลทางกฎหมายและมีผลผูกพันคู่สัญญา

8.8 เรื่องทั้งหมดที่ไม่ได้กำหนดไว้ในสัญญาฉบับนี้ให้เป็นไปตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ของสาธารณรัฐคีร์กีซ

8.9 ข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง และความขัดแย้งทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นระหว่างคู่สัญญาจะได้รับการแก้ไขโดยการเจรจา หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทด้วยวิธีดังกล่าว คู่สัญญาจะนำข้อพิพาทเข้าสู่ศาลตามขั้นตอนที่กฎหมายของสาธารณรัฐคีร์กีซกำหนด โดยต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการระงับข้อพิพาทก่อนเข้าสู่กระบวนการศาล

8.10 คู่สัญญาฝ่ายที่เห็นว่าสิทธิของตนตามสัญญาถูกละเมิด มีหน้าที่ส่งข้อเรียกร้องไปยังคู่สัญญาอีกฝ่าย ข้อเรียกร้องจะถือว่าส่งอย่างถูกต้อง หากส่งด้วยวิธีใด ๆ ที่สามารถระบุตัวผู้ส่งและยืนยันข้อเท็จจริงว่าผู้รับได้รับเอกสารแล้ว การที่เอกสารถูกส่งคืนโดยระบุว่าไม่พบผู้รับ ไม่เป็นอุปสรรคต่อการนำคดีขึ้นสู่ศาล การแนบสำเนาเอกสารที่เป็นเหตุผลและหลักฐานสนับสนุนข้อเรียกร้อง หากเอกสารดังกล่าวอยู่ในความครอบครองของคู่สัญญาอีกฝ่าย ไม่ถือเป็นข้อบังคับ

8.11 คู่สัญญาที่ได้รับข้อเรียกร้องต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรแก่คู่สัญญาอีกฝ่ายเกี่ยวกับผลการพิจารณาภายใน 10 (สิบ) วันทำการ นับจากวันที่ได้รับข้อเรียกร้อง การไม่ตอบกลับหรือไม่ส่งคำคัดค้านที่มีเหตุผลต่อข้อเรียกร้องภายในระยะเวลาที่กำหนด ถือเป็นการยอมรับข้อเรียกร้องและข้อเท็จจริงที่ระบุไว้ในข้อเรียกร้อง

8.12 คู่สัญญายอมรับว่าการส่งเอกสารผ่านช่องทางการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์หรือผ่านบัญชีส่วนตัวบนเว็บไซต์มีผลทางกฎหมาย

8.13 ผู้ว่าจ้างให้ความยินยอมแก่ผู้ให้บริการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ว่าจ้างที่ระบุไว้ในขณะที่ขอรับบริการจากผู้ให้บริการ และ/หรือเมื่อลงทะเบียนบนเว็บไซต์ รวมถึงข้อมูลในบัญชีส่วนตัว ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในนโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

8.14 ผู้ว่าจ้างให้ความยินยอมแก่ผู้ให้บริการในการใช้ความคิดเห็นหรือรีวิวของผู้ว่าจ้างเกี่ยวกับผู้ให้บริการและบริการที่ผู้ให้บริการให้ ซึ่งผู้ว่าจ้างเผยแพร่บนอินเทอร์เน็ต รวมถึงรีวิวที่ผู้ว่าจ้างเผยแพร่ในกลุ่มอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการบนเครือข่ายสังคม โดยไม่ระบุชื่อ-นามสกุลเต็มของผู้ว่าจ้าง และโดยไม่ใช้ภาพของผู้ว่าจ้างในรูปแบบใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการแก้ไข การย่อ หรือการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ทำให้ความหมายของรีวิวผิดไป เพื่อเผยแพร่รีวิวดังกล่าวบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ บนหน้าเครือข่ายสังคมของผู้ให้บริการ ในสื่อโฆษณาและสื่ออื่น ๆ ของผู้ให้บริการ รวมถึงนำไปใช้ในข้อความสำหรับการส่งข้อมูลข่าวสารให้แก่ลูกค้าของผู้ให้บริการ ความยินยอมนี้มีผลตั้งแต่วันที่ทำสัญญา ผู้ว่าจ้างสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังที่อยู่ของผู้ให้บริการที่ระบุไว้ในสัญญา

8.15 ผู้ว่าจ้างให้ความยินยอมแก่ผู้ให้บริการในการรับข้อความโฆษณา ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของผู้ให้บริการและพันธมิตร โปรโมชั่น ส่วนลด ข้อเสนอพิเศษ การจับรางวัล การแข่งขัน และแบบสำรวจไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ว่าจ้าง หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ว่าจ้าง รวมถึงผ่านแอปพลิเคชันส่งข้อความ เช่น Viber, Telegram, WhatsApp รวมถึงทางไปรษณีย์ SMS การแจ้งเตือนแบบ push ตลอดจนการแจ้งข้อมูลดังกล่าวแก่ผู้ว่าจ้างด้วยวาจาทางโทรศัพท์

9. รายละเอียดของคู่สัญญา

9.1 คู่สัญญาตกลงให้ถือว่าข้อมูลของผู้ว่าจ้างเป็นข้อมูลที่ผู้ว่าจ้างระบุไว้เมื่อลงทะเบียนบนเว็บไซต์ และ/หรือเมื่อกรอกคำขอเพื่อขอสิทธิ์เข้าถึงบริการ และ/หรือเมื่อชำระค่าบริการของผู้ให้บริการ

9.2 รายละเอียดของผู้ให้บริการ

ИП Дамирбекова Диана Дамирбековна (URBAN HOTEL ETHNO)

ИНН: 10711199100333

ОКПО: 32032042

ที่อยู่ตามกฎหมาย: 720011, สาธารณรัฐคีร์กีซ เมืองบิชเคก เขตเลนิน ถนน M. Ryskulova เลขที่ 71

ที่อยู่จริง: 720000, สาธารณรัฐคีร์กีซ เมืองบิชเคก ถนน Gorky 104

ธนาคาร: OJSC “Optima Bank”

บัญชีกระแสรายวัน: 1092421212950211

SWIFT: ENEJKG22

รหัสธนาคาร/สาขา (BIK): 109024

ที่อยู่ธนาคาร: ถนน Jibek Jolu Avenue 493, สาธารณรัฐคีร์กีซ เมืองบิชเคก

Appผนวกฉบับที่ 1
สัญญาประชาชนสำหรับการให้บริการชำระเงิน

กฎเหล่านี้ของการชำระเงินและการคืนเงิน(ต่อไปนี้จะเรียกว่ากฎ)ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างผู้รับเหมากับลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินของบริการภายใต้สัญญาและการคืนเงิน ของการชำระเงิน ค่าใช้จ่ายในการให้บริการในกรณีของการเลิกจ้างในช่วงต้นของสัญญา

1. ค่าใช้จ่ายขั้นสุดท้ายของบริการจะคำนวณตามผลิตภัณฑ์/บริการที่ลูกค้าเลือก การชำระเงินสำหรับบริการจะทำโดยการโอนเงินโดยใช้หนึ่งในวิธีการที่ระบุไว้ในเว็บไ

2. เมื่อชำระเงินบนเว็บไซต์หรือผ่านบัญชีส่วนบุคคลวีซ่า,มาสเตอร์การ์ด,บัตรเอลคาร์ทและกระเป๋าสตางค์อิเล็กทรอนิกส์ได้รับการยอมรับสำหรับการชำระเงิน การชำระเงินจะถูกโอนตามกฎระเบียบของระบบการชำระเงินระหว่างประเทศของวีซ่าและมาสเตอร์การ์ด(ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่าระบบการชำระเงิน)บนพื้นฐานของหลักการของการรักษาความลับและความปลอดภัยของการชำระเงินโดยใช้วิธีการที่ทันสมัยในการตรวจสอบการเข้ารหัสและการส่งข้อมูลผ่านช่องทางการสื่อสารที่ปิด เกี่ยวกับกฎระเบียบและวิธีการชำระเงินผ่านระบบการชำระเงินลูกค้าจะได้รับคำแนะนำตามกฎระเบียบของระบบการชำระเงินที่เกี่ยวข้องและนำไปใช้โดยตรงกับผู้ประกอบการของระบบการชำระเงินที่เกี่ยวข้องเพื่อชี้แจงและให้คำแนะนำ ผู้รับเหมาขอสงวนสิทธิ์ในการให้การสนับสนุนข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินสำหรับการให้บริการโดยใช้ระบบการชำระเงินภายในความสามารถของตนแต่ไม่มีอะไรในโปรแกรมนี้บังคับให้มันให้การสนับสนุนข้อมูลดังกล่าว,จะรับผิดชอบต่อความสมบูรณ์ของข้อมูลที่ให้ไว้,หรือแบกรับผลกระทบอื่นๆของการเลือกของลูกค้าของวิธีการชำระเงินและ/หรือระบบการชำระเงิน.

3. หากต้องการชำระค่าบริการด้วยบัตรเครดิตวีซ่าหรือมาสเตอร์การ์ดเมื่อเลือกวิธีการชำระเงินให้คลิกปุ่ม"ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต"แล้วคลิกปุ่ม"ชำระเงิน"เพื่อทำการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์

4. การชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อจะทำหลังจากการเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าการชำระเงินที่ปลอดภัยของผู้ประกอบการระบบการชำระเงินและ/หรือธนาคารที่เกี่ยวข้องเพื่อป้อนรายละเอียดบัตรเครดิตธนาคาร การเชื่อมต่อไปยังหน้าการชำระเงินและการถ่ายโอนข้อมูลจะดำเนินการในโหมดการรักษาความปลอดภัยโดยใช้เทคโนโลยีการรักษาความปลอดภัย 3 มิติ ในหน้าการป้อนข้อมูลบัตรเครดิตธนาคารลูกค้าจะต้องป้อนข้อมูลบัตรเครดิตธนาคาร:หมายเลขบัตรชื่อผู้ถือบัตรวันหมดอายุของบัตรรหัสรักษาความปลอดภัยสามหลัก(ซีวีวี 2 สำหรับวีซ่าหรือซีวีซี 2 สำหรับมาสเตอร์การ์ด) ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดจะถูกพิมพ์ลงบนบัตรเอง รหัสรักษาความปลอดภัยสามหลักคือสามหลักที่ด้านหลังของบัตร การชำระเงินทางอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยคุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านพิเศษเพื่อทำการชำระ

5. รายละเอียดบัตรเครดิตธนาคารของลูกค้าจะไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของผู้รับเหมาหรือบนเว็บไซต์และผู้รับเหมาไม่สามารถเข้าถึงรายละเอียดการชำระเงินของลูกค้า การรักษาความลับของข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินจะได้รับการรับรองโดยผู้ประกอบการของระบบการชำระเงินที่เกี่ยวข้องและ/หรือธนาคารของลูกค้า ข้อมูลที่ป้อนโดยลูกค้ารวมทั้งรายละเอียดการชำระเงินและข้อมูลบัตรเครดิตธนาคารไม่ได้ให้กับบุคคลที่สามยกเว้นในกรณีที่กำหนดโดยกฎหมายของสาธารณรัฐคีร์กีซ

6. การชำระเงินอาจถูกปฏิเสธโดยธนาคารในกรณีต่อไปนี้::

• บัตรเครดิตธนาคารไม่ได้มีไว้สำหรับการชำระเงินผ่านทางอินเทอร์เน็ต;ลูกค้าสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้โดยติดต่อธนาคารที่ให้บริการ.


• มีเงินไม่เพียงพอที่จะจ่ายด้วยบัตรเครดิตธนาคาร ลูกค้าสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความพร้อมของเงินทุนในบัตรเครดิตธนาคารโดย;


• ข้อมูลบัตรเครดิตธนาคารถูกป้อนไม่ถูกต้อง;


• บัตรธนาคารหมดอายุ ระยะเวลาที่ถูกต้องของบัตรมักจะระบุไว้ที่ด้านหน้าของบัตร(นี้เป็นเดือนและปีจนกว่าบัตรที่ถู ลูกค้าสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการใช้งานของบัตรได้โดยติดต่อธนาคารที่ออกบัตรเครดิตธนาคาร

7. ผู้รับเหมาไม่ได้ควบคุมซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่ซับซ้อนของระบบการชำระเงินและ/หรือธ หากเกิดข้อผิดพลาดใดๆเงินของลูกค้าถูกหักแต่การชำระเงินไม่ได้รับอนุญาตจากระบบการชำระเงินและ/หรือธนาคารความรับผิดชอบในการคืนเงินให้กับลูกค้าอยู่กับผู้ประกอบการระบบการชำระเงินและ/หรือธนาคารที่เกี่ยวข้อง

8. การคืนเงินของเงินที่จ่ายโดยลูกค้าอาจจะดำเนินการในกรณีต่อไปนี้::

• รรมการบริหารความเสี่ยงของบริษทัฯและบริษทัย่อยบริษทัย่อยบริษทัย่อยบริษทัย่อยบริษทัย่อยบริ;


• ก่อนที่จะเริ่มการให้บริการลูกค้าส่งแจ้งการสิ้นสุดของสัญญาและการคืนเงินของเงินทุน;


• ในกรณีที่ระบุไว้ในวรรค 14 ของภาคผนวกนี้

9. การคืนเงินทั้งหมดหรือบางส่วนของเงินที่จ่ายโดยลูกค้าจะทำโดยผู้รับเหมาบนพื้นฐานของ urbanhotel104@gmail.com กับการส่งที่ตามมาของต้นฉบับไปยังที่อยู่ทางไปรษณีย์ของผู้รับเหมา:104 กอร์กีถนนบิชเคก,สาธารณรัฐคีร์กีซ ผู้รับเหมามีสิทธิที่จะกำหนดให้ลูกค้ากรอกแบบฟอร์มการขอคืนเงินที่ได้รับอนุมัติ

10. หากลูกค้ายกเลิกสัญญาก่อนที่ผู้รับเหมาจะจัดหาสินค้า/บริการยกเว้นการชำระเงินตามเงื่อนไขเครดิตผู้รับเหมาส่งคืน 100%ของจำนวนเงินที่จ่ายให้กับลูกค้า

11. หากลูกค้าถอนตัวออกจากสัญญาก่อนที่ผู้รับเหมาจะจัดหาสินค้า/บริการที่ชำระเพื่อใช้เงินเครดิตผู้รับเหมาจะคืนเงินให้แก่ธนาคารที่เกี่ยวข้องโดยหักค่าธรรมเนียมที่ธนาคารหักจากผู้รับเหมา ผู้รับเหมาจะไม่รับผิดชอบต่อการชำระเงินและไม่คืนเงินให้กับลูกค้าสำหรับจำนวนเงินดอกเบี้ยค้างชำระสำหรับการใช้เงินที่ลูกค้าจ่ายให้กับธนาคารตามสัญญาที่ลูกค้าได้สรุปไว้กับธนาคาร

12. หากลูกค้าถอนตัวออกจากสัญญาภายใน 30(สามสิบ)วันปฏิทินนับจากวันที่จัดหาสินค้า/บริการโดยผู้รับเหมาผู้รับเหมาจะคืนเงินให้กับลูกค้า 50%ของจำนวนเงินที่จ่าย ในกรณีนี้หากสินค้า/บริการชำระเงินสำหรับการใช้เงินเครดิตผู้รับเหมาจะคืนเงินให้กับธน ผู้รับเหมาจะไม่รับผิดชอบต่อการชำระเงินและไม่คืนเงินให้กับลูกค้าสำหรับจำนวนเงินดอกเบี้ยค้างชำระสำหรับการใช้เงินที่ลูกค้าจ่ายให้กับธนาคารตามสัญญาที่ลูกค้าได้สรุปไว้กับธนาคาร

13. สำหรับวัตถุประสงค์ของการตีความที่ชัดเจน:ถ้าลูกค้าปฏิเสธบริการจ่ายสำหรับการใช้วงเ),จำนวนเงินที่จะได้รับเงินคืนและค่าใช้จ่ายของผู้รับเหมาจะคำนวณจากจำนวนเงินที่ได้รับจากผู้รับเหมาจากธนาคารที่จะจ่ายสำหรับการให้บริการให้กับลูกค้า

14. หากลูกค้าถอนตัวออกจากสัญญาหลังจาก 30(สามสิบ)วันตามปฏิทินนับจากวันที่จัดหาสินค้า/บริการ

15. การคืนเงินจะทำไปยังบัญชีที่ชำระเงินได้ถึง 30 วันนับจากวันที่ได้รับใบสมัครของลูกค้า(ระยะเวลาการคืนเงินที่เฉพาะเจาะจงขึ้นอยู่กับธนาคารที่ออกบัตรเครดิตของลูกค้า)

16. เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการชำระเงินของลูกค้าเช่นเดียวกับเมื่อจ่ายเงินสำห หากลูกค้าไม่แจ้งรายละเอียดธนาคารผู้รับเหมาจะไม่รับผิดชอบต่อการโอนเงินไม่ถูกต้องและ/หรือการโอนเงินล่าช้าและ/หรือการไม่โอนเงินไปยังรายละเอียดการชำระเงินของลูกค้าที่ระบุไว้โดยหลังเมื่อชำระค่าบริการ